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Política de Privacidade

Recomendamos a leitura cuidada do presente aviso de privacidade (“Aviso de Privacidade”), uma vez que descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, conservamos e protegemos as suas informações pessoais. O presente Aviso de Privacidade é aplicável a qualquer sítio web, aplicação ou serviço que remeta para este Aviso de Privacidade. Sempre que nos facultar informações pessoais que lhe digam respeito em qualquer das formas descritas na secção ‎2 infra, está a aceitar que poderemos recolher, conservar e utilizá-los: a) para cumprimento das obrigações contratuais que assumimos perante si; b) com base nos nossos interesses legítimos para o tratamento (ou seja, para fins administrativos internos, análise de dados e definição de indicadores de desempenho (para mais informações, consultar secção 3 infra), comercialização direta, para manter sistemas de backup ou para a deteção ou prevenção do crime); ou c) com base no seu consentimento, o qual pode retirar em qualquer momento, conforme descrito no presente Aviso de Privacidade.

1. Quem somos

O presente Aviso de Privacidade é aplicável a todos os produtos, aplicações e serviços oferecidos pela J23M Car Academy, Formação e Consultoria, Lda pessoa coletiva número 513 363 955, com estabelecimento na Estrada Manuel Correia Lopes – Parque Empresarial Progresso, Armazém 10, São Domingos de Rana.

2. Como recolhemos informações

Na medida do permitido pela legislação aplicável, recolhemos informações que lhe dizem respeito a si e a qualquer terceiro cujos dados nos faculta quando:

Recolhemos também informações dos seus dispositivos (incluindo dispositivos móveis) e aplicações que utiliza, ou que os seus utilizadores utilizam, para aceder e utilizar qualquer dos nossos sítios web, aplicações ou serviços (por exemplo, poderemos recolher o número de identificação e tipo de dispositivo, informações de localização e conetividade, tal como estatísticas sobre as suas visualizações de páginas, tráfego para e de sites, URL de origem, dados de anúncios, o seu endereço IP, o seu histórico de navegação e as suas informações de weblog) e pediremos o seu consentimento antes de proceder a esta recolha. Poderemos fazê-lo com recurso a cookies ou tecnologias semelhantes (conforme descrito na secção ‎11 infra).

Poderemos melhorar as informações que recolhemos junto de si com informações que obtemos de terceiros que têm o direito de partilhar as referidas informações; por exemplo, prestadores de serviços de pesquisa de informações ou fontes públicas (por exemplo, para fins de diligências adequadas relativamente aos clientes), em cada caso, conforme permitido pela legislação aplicável.

​Facultar-nos informações sobre terceiros
Se nos facultar informações pessoais sobre outrem, cabe-lhe a si a responsabilidade de garantir que cumpre qualquer obrigação e as obrigações de consentimento previstas na legislação aplicável sobre proteção de dados no que diz respeito à referida divulgação. Na medida do exigido pela legislação aplicável sobre proteção de dados, deve garantir que procedeu aos avisos necessários e obteve o consentimento explícito da pessoa em causa para nos facultar as informações, e que lhes explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e conservamos as informações pessoais que lhes dizem respeito, ou lhes recomenda a leitura do nosso Aviso de Privacidade.

3. Como utilizamos as suas informações

Na medida do permitido pela legislação aplicável, utilizamos as suas informações para:

Na medida do permitido pela legislação aplicável, conservamos informações que lhe dizem respeito depois de conluído o nosso serviço, se o seu pedido de serviço for recusado ou se decidir não concluir o processo. Estas informações serão mantidas e utilizadas enquanto tal for permitido para fins legais, regulamentares, para prevenção da fraude e para fins comerciais legítimos.

O nosso sítio web, aplicações (incluindo aplicações móveis) e serviços podem incluir tecnologias que nos permitem:

Poderá ajustar as definições de privacidade através do seu navegador ou das nossas aplicações e serviços (se for o caso).

Além das finalidades descritas nesta secção ‎3, poderemos também utilizar as informações que reunimos para lhe apresentar publicidade direcionada, marketing (incluindo mensagens no próprio dispositivo) ou informações que podem ser úteis com base na sua utilização do sítio web, aplicações e serviços, ou qualquer outra informação que tivermos a seu respeito (dependendo dos sítios web, aplicações ou serviços, poderá ter a possibilidade de configurar estes recursos de acordo com as suas preferências). As secções ‎5 e ‎6 do presente Aviso de Privacidade incluem mais informações pormenorizadas sobre como iremos proceder.

Poderemos monitorizar e registar as comunicações que estabelecemos consigo, incluindo as mensagens de correio eletrónico e conversas por telefone. As informações que recolhemos podem ser utilizadas posteriormente para fins de formação, controlo da qualidade, para registar informações sobre o nosso sítio web, aplicações e serviços que nos encomenda ou sobre os quais nos pede informações e, de um modo geral, para cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares.

Dados móveis

Poderemos obter informações através de aplicações móveis que instala, ou os seus utilizadores instalam, nos respetivos dispositivos móveis para aceder e utilizar o nosso sítio web, aplicações ou serviços. Sempre que a aplicação móvel pertencer a um terceiro, deve ler o aviso de privacidade do terceiros em causa, uma vez que é aplicável à sua utilização da referida aplicação. Não somos responsáveis por estas aplicações de terceiros e pela utilização, por estes, das suas informações pessoais.

Análise de dados e definição de indicadores de desempenho

Poderemos utilizar as informações geradas e guardadas durante a sua utilização dos nossos serviços para os nossos interesses comerciais legítimos, de forma a oferecer-lhe o melhor serviço e/ou soluções e a melhor experiência. Estas finalidades incluem:

Sempre que utilizarmos as suas informações com base nos nossos interesses legítimos, garantimos que as suas informações são tratadas de forma pseudonimizada e apresentada em níveis agregados que não permitam ser associadas a si ou a qualquer pessoa viva.

Tem o direito de se opor ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos e, se pretender fazê-lo, pedimos que nos contacte através do endereço de correio eletrónico geral@caracademy.pt para debater esta questão. A sua oposição poderá afetar a nossa possibilidade de lhe prestar determinados serviços e/ou soluções para seu proveito.

4. Partilhar as suas informações

Poderemos partilhar as suas informações com:

Poderemos partilhar publicamente, ou com terceiros, informações não identificáveis pessoalmente sobre a utilização do nosso sítio web, aplicações, produtos ou serviços, sem contudo incluir informações que puderem ser utilizadas para o identificar.

5. Comercialização

Poderemos ocasionalmente utilizar as suas informações para o informar de aspetos pormenorizados relacionados com as nossas aplicações, produtos e serviços que pensamos poderem ser do seu interesse. Poderemos também partilhar as suas informações com terceiros cuidadosamente selecionados para poderem (ou podermos) contactá-lo com informações sobre os respetivos produtos ou serviços que pensamos serem do seu interesse. Tanto estes terceiros como nós podemos desejar contactá-lo para este efeito, por telefone, correio postal, SMS ou correio eletrónico. Tem o direito de, em qualquer momento, solicitar não ser contactado para fins de comercialização. Pode também solicitar, em qualquer momento, que as suas informações não sejam partilhadas com os terceiros referidos neste parágrafo. Se pretender exercer estes direitos, pode fazê-lo enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para  geral@caracademy.pt. Pode também cancelar a subscrição do envio de mensagens de correio eletrónico para fins de comercialização, através das ligações disponibilizadas nas mensagens de correio eletrónico que lhe enviamos.

Publicidade em plataformas de terceiros

Sempre que responder a comunicações que publicamos em plataformas de terceiros (como o Facebook, Instagram e Google), poderemos eventualmente partilhar as suas informações com os terceiros em causa para lhe apresentar publicidade/conteúdo direcionado através da plataforma do terceiro em causa, com base no seu perfil/nos seus interesses. As suas informações são utilizadas pelo fornecedor da plataforma do terceiro para identificar a sua conta e lhe apresentar publicidade. Pode controlar a publicidade que recebe através das definições disponibilizadas na plataforma do fornecedor em causa e deve consultar o centro de ajuda/apoio do terceiro para obter mais informações.

6. As suas informações e os seus direitos

Se estiver localizado no EEE ou em outra jurisdição com leis idênticas sobre proteção de dados, em alguns casos dispõe dos seguintes direitos:

Se solicitar uma cópia das suas informações, poderá ter de pagar uma taxa legal.

Se tivermos informações incorretas a seu respeito ou se os seus dados sofrerem alterações, pedimos que nos informe para podermos corrigir os nossos registos e mantê-los atualizados.

Se retirar o seu consentimento à utilização das suas informações pessoais para as finalidades enunciadas no nosso Aviso de Privacidade, poderá não nos ser possível disponibilizar-lhe o acesso a todo ou parte do nosso sítio web, aplicações ou serviços.

Conservaremos as suas informações pessoais enquanto durar a nossa relação e, posteriormente, enquanto forem necessárias e pertinentes para a prossecução dos nossos interesses legítimos, em conformidade com a Política da nossa empresa sobre Conservação, Marcação e Destruição de Dados ou conforme permitido pela legislação e regulamentação aplicável. Quando as suas informações deixarem de ser necessárias, serão eliminadas em segurança (sem qualquer aviso prévio).

7. Alterações ao presente Aviso de Privacidade

Poderemos ocasionalmente alterar o presente Aviso de Privacidade. Contudo, os seus direitos previstos no presente Aviso de Privacidade não serão reduzidos. Atualizaremos sempre este Aviso de Privacidade no nosso sítio web, pelo que recomendamos vivamente a sua leitura sempre que visitar o sítio web (a referência ‘última atualização’ informa-o da data da última atualização do presente Aviso de Privacidade).

8. Segurança e conservação das informações

Mantemos a segurança das suas informações aplicando medidas técnicas e organizativas de proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental. Faremos todos os possíveis para proteger as suas informações pessoais, apesar de não podermos garantir a segurança das suas informações que forem transmitidas para o nosso sítio web, aplicações ou serviços, ou para outros sítios web, aplicações e serviços, através da Internet ou de uma ligação idêntica.

9. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

As informações pessoais na União Europeia estão protegidas por leis sobre proteção de dados, embora os outros países não protejam necessariamente as suas informações pessoais da mesma forma.

O nosso sítio web e algumas ou parte das nossas aplicações ou serviços podem também estar alojada/o(s) nos Estados Unidos da América ou fora do EEE (o que significa que todos os países da UE, a Noruega, Islândia e o Liechtenstein) (“EEE”), o que quer dizer que poderemos transferir qualquer informação que nos transmitir através do sítio web, aplicação ou serviço fora do EEE para os Estados Unidos da América ou para outros territórios fora do EEE.

Poderemos também recorrer a prestadores de serviços estabelecidos fora do EEE para nos ajudar a disponibilizar-lhe o nosso sítio web, aplicações e serviços (por exemplo, fornecedores de plataformas e serviços de pagamento que nos ajudam a disponibilizar as nossas aplicações e serviços ou a executar os seus pagamentos), o que significa que poderemos transferir as suas informações para prestadores de serviços fora do EEE para efeitos de lhe disponibilizar as nossas aplicações, publicidade e serviços.

Tomamos medidas para garantir que são aplicadas medidas e controlos adequados sempre que os nossos prestadores de serviços e prestadores de serviços de alojamento transferirem as suas informações para fora do EEE, de forma a proteger as referidas informações nos termos da legislação e regulamentação aplicável sobre proteção de dados. Em cada caso, estas transferências são efetuadas em conformidade com os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou “RGPD”) e podem basear-se na utilização das Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para a transferência de dados para fora do EEE).

Ao utilizar o nosso sítio web, produtos ou serviços ou ao interagir connosco conforme descrito no presente Aviso de Privacidade, está a consentir na transferência das suas informações para fora do EEE, nos casos previstos no referido aviso. Se não pretender que as suas informações sejam transferidas para fora do EEE, não deve utilizar o nosso sítio web, aplicações ou serviços.

10. Outros sites e redes sociais

Se seguir uma ligação a partir do nosso sítio web, aplicação ou serviço, para outro site ou serviço, o presente Aviso de Privacidade deixará de ser aplicável. Não somos responsáveis pelas práticas em matéria de tratamento das informações aplicadas por sítios web ou serviços de terceiros e recomendamos a leitura dos avisos de privacidade que constam nos referidos sites e serviços.

Os nossos sítios web, aplicações ou serviços poderão permitir-lhe partilhar informações em sites de redes sociais. Estes sites de redes sociais podem disponibilizar-nos automaticamente o acesso a determinadas informações que conservam a seu respeito (por exemplo, qualquer conteúdo que tenha visualizado). Deverá ter a possibilidade de configurar as suas definições de privacidade através da(s) sua(s) própria(s) conta de rede social de terceiros, de modo a definir quais as informações pessoais a que poderemos aceder na conta em causa.

11. Cookies, dados analíticos e de tráfego

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são transferidos dos nossos sítios web, aplicações ou serviços e armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies para nos ajudar a prestar-lhe um serviço personalizado e melhorar os nossos sítios web, aplicações e serviços, para si.

Os nossos cookies podem ser cookies de sessão (cookies temporários que identificam e seguem os utilizadores nos nossos sítios web, aplicações ou serviços e que são eliminados quando encerra o seu navegador ou abandona a sua sessão na aplicação ou serviço) ou cookies persistentes (cookies que permitem que os nossos sítios web, aplicações ou serviços “memorizem” quem é, bem como as suas preferências nos nossos sítios web, aplicações ou serviços, e que permanecem no seu computador ou dispositivo depois de encerrar o seu navegador ou abandonar a sua aplicação na aplicação ou serviço).

Utilizamos os seguintes tipos diferentes de cookies:

Cookies estritamente necessários

São cookies que são necessários para o funcionamento correto dos nossos sítios web, aplicações ou serviços.

Cookies de desempenho e tecnologias de análise

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os nossos visitantes e utilizadores utilizam os nossos sítios web, aplicações e serviços, por exemplo, a funcionalidade que os utilizadores utilizam com maior frequência e se recebem mensagens de erro de áreas dos sítios web, aplicações ou serviços. Estes cookies não recolhem informações que identificam um visitante ou utilizador. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Apenas utilizamos estes cookies para melhorar o funcionamento dos nossos sítios web, aplicações e serviços.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que os nossos sítios web, aplicações e serviços memorizem as suas escolhas (tal como o seu nome de utilizador, idioma ou a região em que se encontra) e disponibilizar recursos melhorados, mais personalizados. Estes cookies podem também ser utilizados para memorizar as alterações que efetuou no tamanho e tipo de letra e outras características das páginas web que pode personalizar. Podem ser também utilizados para prestar os serviços que solicitou. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anonimizadas; por outro lado, estes cookies não conseguem seguir a sua atividade de navegação noutros sítios web.

Cookies de direcionamento e publicidade

Estes cookies são utilizados para apresentar os anúncios que são mais relevantes para si e os seus interesses. São também utilizados para limitar o número de vezes que visualiza um anúncio, bem como para ajudar a medir a eficácia da campanha de publicidade. São normalmente introduzidos por redes de publicidade, mediante autorização dos operadores do sítio web. Memorizam o que visitou num sítio web, sendo estas informações partilhadas com outras organizações, tal como publicitários. É frequente os cookies de direcionamento e publicidade estarem associados ao funcionamento de um site disponibilizado pela outra organização.

Web beacons e seguimento de parâmetros 

Utilizamos também cookies e software semelhante conhecido como web beacons para contabilizar os utilizadores que visitaram o nosso sítio web depois de clicarem num dos nossos anúncios noutro sítio web ou em mensagens de correio eletrónico e para recolher informações sobre os produtos ou serviços adquiridos. Estes web beacons recolhem informações limitadas que não permitem identificar pessoas específicas. Não é possível recusar a utilização de web beacons. Contudo, uma vez que são utilizados em conjunto com cookies, poderá efetivamente desativá-los, ajustando as definições do seu navegador de forma a restringir ou bloquear cookies.

Endereço IP e dados de tráfego

Mantemos um registo dos dados de tráfego registados automaticamente pelos nossos servidores, tal como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), informações sobre o dispositivo, o sítio web que visitou antes do nosso e o sítio web que visita depois de abandonar o nosso site. Recolhemos também algumas estatísticas de sites, aplicações e serviços, tal como taxas de acesso, visitas a páginas a visualizações de páginas. Não nos é possível identificar qualquer pessoa a partir dos dados de tráfego ou estatísticas de sites.

Google Analytics

A Google Analytics recorre a “cookies” para ajudar o sítio web a analisar a forma como os utilizadores utilizam os sítios web, aplicações ou serviços. As informações produzidas pelo cookie sobre a sua utilização dos sítios web, aplicações ou serviços (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas para a Google, nos Estados Unidos da América, onde são armazenadas em servidores. A Google utilizará estas informações para fins de avaliação da nossa utilização dos sítios web, aplicações ou serviços, compilação de relatórios sobre a atividade em sítios web destinados a operadores de sítios web e para a prestação de outros serviços relacionados com a atividade em sítios web e utilização da Internet. A Google poderá também transferir estas informações para terceiros sempre que tal for exigido por lei, ou quando os terceiros em causa tratam as informações em nome da Google. O seu endereço IP não será associado a outros dados conservados pela Google. Pode recusar a utilização de cookies ao selecionar as definições adequadas no seu navegador ou na aplicação. Contudo, é importante salientar que se o fizer, poderá ver-se impossibilitado de utilizar todas as funcionalidades deste sítio web. Ao utilizar os nossos sítios web, aplicações ou serviços está a dar o seu consentimento ao tratamento dos dados que lhe dizem respeito pela Google, da forma e para as finalidades anteriormente indicadas. Para mais informações, consultar “Como a Google utiliza os dados quando utiliza os sites ou as aplicações dos nossos parceiros”, (disponível em www.google.com/policies/privacy/partners/, ou qualquer outro URL que a Google ocasionalmente possa disponibilizar).

Para recusar ser seguido pela Google Analytics em todos os sítios web, consultar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Como desativar cookies

Se o desejar, poderá configurar o seu navegador ou o nosso sítio web, aplicação ou serviço de forma a restringir cookies ou bloquear todos os cookies. Contudo, se desativar os cookies, a sua possibilidade de utilizar determinadas partes do nosso sítio web, aplicações ou serviços poderá ser afetada. Para mais informações sobre cookies e instruções sobre como ajustar as definições do seu navegador de forma a aceitar, eliminar ou rejeitar cookies, consultar o sítio web allaboutcookies.org

12. Informações adicionais

Em caso de dúvida sobre a forma como tratamos as suas informações, o conteúdo do presente Aviso de Privacidade, os seus direitos ao abrigo da legislação local, como atualizar os seus registos ou como obter uma cópia das informações que conservamos a seu respeito, recomendamos enviar uma mensagem de correio eletrónico para geral@caracademy.pt .
 

25/05/2018